返品について

キャンセルをご希望の場合は、下記メールアドレスよりご連絡ください。
ご注文のキャンセル／変更は、製作開始前（レンズ加工・作製工程に入る前）に限り承ります。
製作開始後はキャンセルできません。

［返品できる商品］
以下の条件をすべて満たす場合に限り、返品を承ります。

対象：グッズ
期限：商品到着日（受取日）から 8日以内
条件：未使用かつ付属品（ケース等）が揃っていること

［返品できない商品］

度付き・レンズ加工商品（オーダー品）：お客様都合の返品・交換はできません。
上記「返品できる商品」であっても、次に該当する場合は返品できません。

商品不良・誤配送の場合は、商品到着日（受取日）から 8日以内に下記メールアドレスへご連絡ください。
内容を確認のうえ、交換対応いたします。

商品不良・誤配送の場合：当社負担
お客様都合の返品（グッズ）の場合：お客様負担

返品受付・商品到着確認後、お支払い方法に応じて返金いたします。
（例：クレジットカード会社経由／振込 等）

返品・交換のご相談は、下記メールアドレスへ受付いたします。
内容確認のうえ、返送方法等をご案内します。

店舗で購入した商品を、オンラインショップで返品・交換することはできません。
オンラインショップで購入した商品を、店舗で返品することはできません。
（返品・交換の受付は下記メールアドレスへご連絡お願いいたします）